+7 (985) 247-18-38

Игнатьева Елена Сергеевна

коуч, бизнес-консультант, бизнес-тренер
 по  этикету, деловым и кросс-культурным коммуникациям, административному управлению

123

 Скачать личное представление
и базовые программы обучения
 

 

Лауреат национальный премии в области протокола и этикет «За вклад в развитие делового этикета в России 2020-2021»

  

Преподаватель МВА. Член Национальной Ассоциации специалистов по протоколу (НАСП), член Международного сообщества профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP).


В настоящее время ведет работу по созданию профессионального стандарта для специалистов протокольной службы.


Бизнес-консультант по вопросам этикета и деловым коммуникациям, кросс-культурные и этнопсихологии. Ведущий специалист в области документационного обеспечения управления и архивного делопроизводства.

Ведет серию вебинаров (интернет-семинары) по вопросам имиджа, этикета, психологии и делопроизводству компании.


Проводит индивидуальные коуч-сессии по личностному росту и разработки индивидуального и корпоративного имиджа


Является преподавателем нескольких бизнес-школ в рамках программы МВА («Русская школа управления», «Moscow Business School», «Бизнес школа SRC», РАНХиГС и др.) Ведущий тренер «Школы помощника руководителя», консультант Агентства «Деловой протокол», преподаватель корпоративного университета «Газпром».

Автор электронных учебных курсов «Деловая этика» и «Деловой этикет» («Competentum»), «Основы делового этикета» (МВА, «Классическая школа бизнеса»), «Внешний имидж делового человека. Правила составления и типичные ошибки», «Деловой протокол для главного бухгалтера» (БСС Главбух), «Делопроизводство компании: постановка, ведение, учет», «Кадровое делопроизводство с нуля» (компания «Ардис»). Участник телевизионных программ, посвященных вопросам этики, этикета и межличностного общения («ТНТ», «Столица», «НТВ+», «Звезда» и др.)

Имеет более 70 публикаций в деловой прессе. Является постоянным автором тематических журналов  «Справочник секретаря и офис-менеджера» (Москва), «Я - Номер Один» (Воронеж), «Пульт управления» (Корпоративная газета РЖД), 

«Делопроизводство и документооборот на предприятии» (Москва).

Постоянный спикер форумов «Служба протокола», Global Protocol Summit и «Форум ассистентов руководителей высшего состава»


Автор книг:

  • «Ювелирный бизнес. Деловой этикет», на примере 10 стран» (издательство «6 карат», Москва)
  • «Международный бизнес-этикет», на примере 20 стран (Издательство «Вече», Москва)
  • «Международный деловой этикет на примере 22 стран» (Издательство "Эксмо", Москва)
  • «Управление стрессом в условиях многозадачности, или как не сгореть на работе» (издательство "Русская школа управления")


Консалтинговой и тренинговой деятельности предшествовал 25-летний опыт административно-управленческой работы в государственных и коммерческих компаниях Москвы, в том числе в сфере Минатома и Авиапрома. В прошлом заместитель генерального директора компании – официального дистрибьютора «ExxonMobil Aviation Lubricants» в России.


В период с 2002 по 2007 г.г. возглавляла компанию по поставкам авиаГСМ (дистрибьютор компании NYCO s.a., Франция) на суда гражданской авиации, которая в 2007г. была номинирована на Международную премию «Лидер экономического развития России».

Базовые программы тренингов и семинаров:

С полным перечнем базовых программ можно познакомиться в разделе  Тренинги и семинары

Членство в различных организациях:

  • Национальная ассоциация специалистов по протоколу (НАСП)
  • Международная Независимая Ассоциация Имиджмейкеров (IIAIM)
  • Международное сообщество профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP)
  • HR-ассоциация (Ассоциация специалистов по персоналу)
  • Клуб бизнес-тренеров
  • Сообщество менеджеров России
  • Российская Ассоциация по Связям с Общественностью

Базовое образование:

  • Московский авиационный институт (технический университет), 
    факультет «Экономики и менеджмента», специальность «Экономика и организация НИОКР»

Дополнительное образование:

  • Московский институт профессиональной переподготовки и повышения квалификации педагогов – «Педагог дополнительного образования детей и взрослых»
  • Столичный центр подготовки кадров - «Цифровой этикет»
  • Газпром корпоративный институт - «Современные методы и технологии обучения в системе дополнительного образования»
  • Столичный центр подготовки кадров - «Документоведение и архивоведение»
  • Европейская школа тренеров Queen Media – «Бизнес-тренер»
  • Институт графоанализа Инессы Гольдберг (Израиль) – «Графологический анализ почерка»
  • Институт практической психологии «ЭРА» - «Введение в арт-терапию»
  • Высшая Школа Экономики – «Организационное поведение», «Социальная психология»
  • Московский государственный университет им. Ломоносова – «Язык и кросс-культурные коммуникации»
  • Институт развития дополнительного профессионального образования – «Международный протокол и этикет», «Кросс-культурные коммуникации»
  • Летняя школа кадровика – «Кадровое делопроизводство», «Аудит кадровых документов»,
  • ООО «Системы эффективных технологий» - «Инструменты скрытой оценки персонала»
  • Институт развития личности – «Психология индивидуального имиджа», «Практикум по НЛП», «Психогенеалогия, Технология изменения жизненного сценария»
  • Русская школа коучинга «Восток-Запад» - Коуч-практик
  • Центральный институт повышения квалификации, программа – «Имиджелогия»
  • ГАСИС – программа «Социология и психология»
  • Московский институт экономики, статистики и информатики – «Управление предприятием малого бизнеса», «Правовое регулирование инновационной деятельности и защита интеллектуальной собственности»

Среди клиентов:

 

  • ОАО «АК БАРС Банк»
  • ООО «Русская инвестиционная группа»
  • Фонд «Газпромипотека»
  • ЗАО «Кубаньжелдормаш»
  • ОАО «Печоранефть»
  • Компания «Стройсервис»
  • ЗАО «Техэнергопроект»
  • ЗАО «Росэксимбанк»
  • ООО «Метинвест холдинг»
  • ОАО «Авиационные линии Кубани»
  • ОАО «Компания «Сухой»
  • ОАО «Вертолеты России»
  • ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»
  • ЗАО «ВТК «Камаз»
  • ООО «Стройтэкс»
  • ОАО «Новая перевозочная компания»
  • Мэрия г.Архангельска
  • ООО "Газпром трансгаз Югорск"
  • СП ООО «Сахалин Шельф Сервис»
  • ООО «Нортех Инжиниринг»
 
  •  ООО УК "Металлоинвест"
  • Институт Профессионалов Рекламно-Сувенирного Бизнеса (IPSA)
  • Холдинг «Евроцемент»
  • ООО «Микрологистика»
  • Поволжское отделение Сбербанка РФ
  • ОАО «Мобильные телесистемы»
  • ОАО «РЖД»
  • ОАО «Мосгаз»
  • ОАО Сбербанк РФ
  • ОАО «Северная пригородная компания»
  • Группа компаний «Аривист»
  • ОАО «ФСК ЕЭС»
  • Магнитогорский металлургический комбинат
  • ОАО «Мираторг»
  • ОАО «Татнефть»
  • ПАО «Сибур холдинг»
  • ПАО «Ростелеком»
  • «Группа ГАЗ»
  • Томская торгово-промышленная палата
  • Вологодская торгово-промышленная палата
  • И многие другие компании

Скачать базовые программы обучения

Новое на блоге. Следите за обновлениями!
Поиск по сайту