+7 (985) 247-18-38

Тренинг - Кросс-культурные коммуникации. Особенности делового общения в России

Цель тренинга:

  • повысить уровень кросс-культурной осведомленности;
  • развить практические навыки кросс-культурной коммуникации;
  • научить основным правилам международного бизнес-этикета;
  • снять эмоциональную напряженность у иностранных  специалистов, работающих в России;
  • преодолеть кросс-культурные барьеры и взаимные стереотипы при деловом общении

Программа тренинга

1. Особенности кросс-культурного взаимодействия

  • Роль стереотипов в деловых кросс-культурных коммуникациях
  • Составляющие процесса коммуникации
  • Сравнительный анализ деловых культур. Основные типы бизнес-культур
  • Барьеры в общении и способы их преодоления
  • Невербальная коммуникация. Язык жестов

2. Особенности деловой российской культуры

  • Налаживание контакта
  • Правила приветствий и представлений
  • Вербальное общение и правила коммуникаций
  • Отношение ко времени
  • Правила ведения переговоров
  • Стиль управления
  • Процесс принятия решений
  • Командное взаимодействие
  • Преодоления конфликтных ситуаций
  • Правила ведения деловой переписки

3. Основы стресс-менеджмента

  • Определение стресса и эмоциональной напряженности (ЭН)
  • Причины возникновения стресса и ЭН
  • Методы снятия эмоциональной напряженности
Новое на блоге. Следите за обновлениями!
Поиск по сайту