+7 (985) 247-18-38

Тренинг - Эмоциональная компетенция и эмоциональный интеллект (EQ)

Цель тренинга: раскрыть компетенции, входящие в эмоциональный интеллект. Каждый участник тренинга сможет внедрить отработанные навыки на практике и увеличить результативность коммуникационного процесса, как с подчиненными, так и с клиентами.

Эмоциональный интеллект - это навык, и, как и любой другой навык, его можно развить только через практику, поэтому соотношение теории и практики в тренинге эмоциональный интеллект будет 30 / 70 с упором именно на отработку навыков

Программа тренинга

1. Структура концепции эмоционального интеллекта (EQ)

  • 4 группы навыков EQ
  • Самовосприятие
  •  Управление собой
  • Социальная восприимчивость
  • Управление отношениям
  • Тестирование личного EQ.

2. Самовосприятие и управление собой

  • Базовые классы и виды эмоций. Закономерности нейрофизиологии «Где живут эмоции?»
  • Различие акций и реакций. Базовая программа настроения.
  • Ресурсы, возможности саморазвития.
  • Навыки осознания собственного состояния. Игра-тест «Радуга».
  • Управление своими эмоциями, чувствами, внутренним диалогом.
  • Формирование рациональных моделей мышления.

3. Социальная восприимчивость и управление отношениями: «Могу-Хочу-Должен?»

  • Восприятие состояний других людей.
  • Навыки считывания поведенческих признаков.
  • Формирование эффективного взаимодействия с людьми, построение отношений.
  • Точки восприятия и коррекция отношений.
  • Поддержание позитивных межличностных коммуникаций.

4. Эмоциональное влияние, взаимодействие на основе EQ- компетентности

 

Дизайн семинара-тренинга:

  • Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
  • Разбор типичных ситуаций (case study).
  • Деловые и ролевые игры.
  • Отработка навыков через упражнения в малых группах.
  • Мини-лекции, анализ видеоматериалов

При численности группы менее 3-х человек, семинар будет идти в режиме индивидуальной работы с проблемными зонами каждого участника (в рамках заявленной тематики семинара).

Регламент работы (сколько времени уделяется групповым занятиям, сколько - индивидуальному коучингу) согласовывается отдельно.

Программа может быть изменена под требования Заказчика.

 

<< Вернуться в раздел Тренинги                                                                    Задать вопрос  

Новое на блоге. Следите за обновлениями!
Поиск по сайту