+7 (985) 247-18-38
+7 (926) 092-61-81

Деловое письмо

И даже перед отпуском, который для меня будет даже и не отпуском, а очередной деловой встречей, но в другом измерении )) "родилась" новая программа по многочисленным просьбам участников моих семинаров и тренингов.
Видимо, для этого есть свои причины. Как говориться: "Время пришло"
Новая программа называется "Деловая  переписка. Правила и нормы делового письма"
Думаю, программа будет полезной и интересной для всех желающих.


Программа тренинга

Цели курса:

  • познакомить участников с правилами написания деловых писем
  • сформировать навыки составления и оформления писем для разных ситуаций


Продолжительность: 16 ак.ч.

Программа тренинга

1. Понятия и функции делового письма
2. Классификация деловых писем
3. Требования к оформлению бланков делового письма

  • Постоянные реквизиты
  • Переменные реквизиты
4. Нормы оформления печатного текста
  • Нумерация страниц
  • Написание дат, чисел, физических величин
  • Сокращения
  • Сочетания знаков препинания
  • Оформление таблиц
  • Название органов власти
  • Склонение фамилий
  • Формы обращения и формы вежливости
  • Местоимения «Вы» и «Ваш»
  • Название праздников
  • Наименование воинских, почетных и ученых степеней
5. Структура делового письма
6. Виды деловых писем

  • Сопроводительное письмо
  • Письмо-приглашение
  • Письмо-извещение
  • Письмо-подтверждение
  • Письмо-напоминание
  • Письмо-просьба
  • Письмо-запрос
  • Письмо-ответ
  • Письмо-претензия
  • Гарантийное письмо
  • Письмо-приглашение
  • Письмо-поздравление
  • Другие письма (по заявке Заказчика)
7. Выбор вида делового письма
8. Процесс написания и редактирования письма
9. Языковые конструкции делового письма
10. Языковые клише делового письма
11. Типичные ошибки при составлении деловых писем
12. Особенности деловой переписки по электронной почте


Новое на блоге. Следите за обновлениями!
Поиск по сайту