Зачем нужен международный бизнес-этикет секретарю? журнал "Справочник секретаря и офис-менеджера"

В январе 2012г. в  журнале  "Справочник секретаря и офис-менеджера" опубликована моя  новая  статья "Зачем нужен международный бизнес-этикет секретарю?"

Задача этой статьи не только объяснить секретарям, помощникам руководителей и офис-менеджерам что же такое "этикет" и с чем его "едят", но и показать, что секретарь  - значимое звено в системе внешних и внутренних коммуникаций. И часто, именно по поведению секретарской службы судять о всей компании в целом, и о руководителе - в частном.

Читать статью полностью