+7 (985) 247-18-38

Тренинг - Кросс-культурная компетенция и коммуникации

Цель тренинга:

  • Повысить уровень кросс-культурной осведомленности
  • Развить практические навыки кросс-культурной коммуникации
  • Научить основным правилам международного бизнес-этикета 

Целевая аудитория:

  • Сотрудники различных уровней, общающиеся с иностранными партнерами
  • Сотрудники транснациональных компаний
  • Иностранные специалисты, работающие в России
  • Российские специалисты любого уровня, работающие с представителями различных культур внутри страны

Программа тренинга

  1. Особенности кросс-культурного взаимодействия
  2. Культурный шок и барьеры коммуникации.
  3. Нормы, ценности, правила поведения в разных культурах
  4. Классификация национальны деловых культур
    • Модель Герта Хофстеде
    • Классификации Фонса Тромпенаарса и Чарлза Хемпден-Тернера
    • Классификация Ричарда Д. Льюиса
  5. Список вопрос для подготовки к международным переговорам
  6. Основные культурные различия в бизнесе и менеджменте
  7. Принципы и условия развития успешных международных команд
  8. Поддержание и развитие успешных партнерских отношений с зарубежными партнерами
  9. Коммуникации при участии в  совместных международных проектах.
  10. Международный этикет
  11. Основные ошибки и правила кросс-культурных коммуникации



В результате участники:

  • Поймут объективные различия между представителями различных культур
  • Поймут важность толерантности в межкультурной коммуникации
  • Определят основные препятствия в межкультурной коммуникации
  • Узнают основные принципы эффективного межкультурного общения
  • Научатся применять инструменты, способствующие эффективной коммуникации
  • Узнают основные требования/правила современного бизнес-этикета

 

 

Дизайн семинара-тренинга:

  • Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
  • Разбор типичных ситуаций (case study).
  • Деловые и ролевые игры.
  • Отработка навыков через упражнения в малых группах.
  • Мини-лекции, анализ видеоматериалов

При численности группы менее 3-х человек, семинар будет идти в режиме индивидуальной работы с проблемными зонами каждого участника (в рамках заявленной тематики семинара).

Регламент работы (сколько времени уделяется групповым занятиям, сколько - индивидуальному коучингу) согласовывается отдельно.

Программа может быть изменена под требования Заказчика.

 

<< Вернуться в раздел Тренинги                                                                    Задать вопрос  

Новое на блоге. Следите за обновлениями!
Поиск по сайту