Этикет (франц. etiquette) - свод правил поведения, обхождения, принятых в определенных социальных кругах (при дворах монархов, в дипломатических кругах и т. п.). В переносном значении - форма поведения, обхождения, правила учтивости, принятые в данном обществе. (Большая советская энциклопедия)
Стоит подчеркнуть его разницу с понятием «этики». Этикет является, по сути, конкретным выражением этического, его внешней формой. Этика же занимается тем, как быть добродетельным и как им стать.
Знание этикета помогает овладеть искусством межличностного общения и избежать досадных ошибок, которые могут возникнуть при общении.
Этикет - это не жесткие правила, которые мешают человеку жить, а наоборот — соблюдение этих правил часто помогает выйти из затруднительных положений. В этом его главное отличие от дипломатического протокола.
Дипломатический протокол — свод правил, традиций, условностей, соблюдаемых правительствами, ведомствами иностранных дел, дипломатическими представительствами, дипломатическими работниками и другими официальными лицами в международном общении, носящими церемониальный характер
Светский этикет - совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом. Знание приличий, умение корректно держать себя в обществе, навыки застольного этикета – из этих и многих других составляющих складывается образ по-настоящему светского и делового человека. (программа обучения)
Деловой этикет - важнейшая сторона морали профессионального поведения делового человека. Это свод определённых правил поведения, принятых в сфере производства, услуг, культуры, науки и т.д., то есть в сфере вашей профессиональной деятельности.
Деловой этикет регулирует деловое общение, которое, в конечном счете, способствует взаимопониманию, установлению деловых отношений в коллективе и повышению позитивного имиджа компании. Знание делового этикета - необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.
Овладеть деловым этикетом необходимо, если вы, в самом деле, желаете достичь высот в вашей карьере. Причем, в деловом этикете не бывает мелочей, равно как не бывает мелочей в общении с людьми вообще. (программа обучения)
Международный этикет - правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.
Почти 70% сделок не были заключены из-за того, что российские бизнесмены не знали правил международного общения и не владели культурой поведения, соответствующей той или иной стране.(программа обучения)
Вы можете пройти полный курс обучения по светскому, деловому и международному этикету или выбрать один из наиболее интересующих Вас разделов.
Обучение проводиться как в группе, так и индивидуально. Возможна разработка программы под Ваши цели и задачи.
Перейти в раздел Тренинги и Семинары Оставить Заявку на обучение
|
---|